ट्रेन में सफर करने के लिए ऑनलाइन टिकट निकालने पर कभी-कभी कई तरह की कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। कई बार ऑनलाइन टिकट बुक कराने पर कंफर्म टिकट नहीं मिलता है। इसके बावजूद पैसे भी कट जाते हैं। वेटिंग टिकट मिलने पर पैसे कट जाते हैं। कंफर्म नहीं होने पर भी रिफंड के लिए मारा-मारी बनी रहती है। इस समस्या से छुटकारा दिलाने के लिए इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन ने ऑटो पे फीचर की सुविधा मुहैया कराई है। इसके जरिए पैसा तभी कटेगा, जब टिकट कंफर्म होगा। अगर सीट कंफर्म नहीं होती तो आपके पैसे आपके अकाउंट में ही रहेंगे।