एसपी महोदय के आदेशानुसार डायल-112 स्टाफ की समीक्षा बैठक…
- त्वरित रिस्पॉन्स, अनुशासन एवं जनसेवा पर सख्त दिशा-निर्देश
आज दिनांक 21.01.2026 को पुलिस अधीक्षक महोदय, जिला दुर्ग के आदेशानुसार जिले के समस्त डायल-112 में पदस्थ आरक्षकों की समीक्षा बैठक आयोजित की गई। बैठक की अध्यक्षता श्री मणिशंकर चन्द्रा, अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक, दुर्ग द्वारा की गई।
बैठक में प्रभारी उप निरीक्षक श्री भिखम टंडन, डायल-112 चालकों के मैनेजर श्री हर्षवर्धन, जिले के सभी डायल-112 वाहन चालक एवं आरक्षक (सिपाही) उपस्थित रहे।
बैठक के दौरान पुलिस अधीक्षक महोदय, जिला दुर्ग के दिशा-निर्देशों से अवगत कराते हुए डायल-112 की कार्यप्रणाली की समीक्षा की गई तथा निम्नलिखित महत्वपूर्ण निर्देश दिए गए—
🔹 डायल-112 कॉल प्राप्त होते ही तत्काल, त्वरित एवं समयबद्ध रिस्पॉन्स सुनिश्चित किया जाए।
🔹 मौके पर पहुँचकर पीड़ित/सूचनाकर्ता से शालीन, संवेदनशील एवं मर्यादित व्यवहार किया जाए।
🔹 प्रत्येक कॉल का प्रभावी, निष्पक्ष एवं विधिसम्मत निराकरण किया जाए।
🔹 वाहन चालक यातायात नियमों का पालन करते हुए सुरक्षित वाहन संचालन करें।
🔹 ड्यूटी के दौरान अनुशासन, वर्दी, समयपालन एवं आचरण में किसी भी प्रकार की लापरवाही न हो।
🔹 डायल-112 को आमजन की आपातकालीन सेवा की प्रथम इकाई मानते हुए पूर्ण निष्ठा एवं जिम्मेदारी से कार्य किया जाए।
पुलिस अधीक्षक महोदय के आदेशानुसार स्पष्ट किया गया कि डायल-112 पुलिस की संवेदनशील एवं अत्यंत महत्वपूर्ण सेवा है। किसी भी स्तर पर लापरवाही, देरी या अनुचित व्यवहार पाए जाने पर कड़ी वैधानिक/विभागीय कार्यवाही की जाएगी।
बैठक का उद्देश्य डायल-112 की कार्यक्षमता बढ़ाना, रिस्पॉन्स टाइम में सुधार करना तथा जिले में कानून-व्यवस्था एवं जनसुरक्षा को और अधिक सुदृढ़ करना रहा।
— जिला पुलिस दुर्ग —
